Traslado del Área Personal y la Sección de Socios a un nuevo servidor
Estimados clientes,
Estamos mejorando el funcionamiento del Área Personal (AP) y la Sección de Socios, trasladándolos a un nuevo servidor. Esto permitirá que el servicio sea aún más confiable y cómodo para Ustedes.
En relación con esto, les informamos que los días 15.08.2026 y 16.08.2026 el acceso al Área Personal podría no estar disponible debido a trabajos técnicos. El acceso a sus cuentas de trading en las plataformas MT5 y NeoTrade no se verá afectado.
A partir del lunes 17.08.2026, el primer acceso al Área deberá realizarse mediante la opción "¿Olvidó su contraseña?" ("Forgot your password?"). Posteriormente, recibirán un código de confirmación al correo electrónico registrado y podrán establecer una nueva contraseña.
Si surge alguna pregunta, nuestro servicio de soporte técnico estará encantado de ayudarlos.
Atentamente,
Equipo Neomarkets
