انتقال بخش شخصی و بخش همکاران به سرور جدید

مشتریان گرامی،

ما در حال بهبود عملکرد بخش شخصی  و بخش همکاران هستیم و آنها را به یک سرور جدید منتقل می‌کنیم. این کار باعث می‌شود سرویس برای شما قابل اطمینان‌تر و راحت‌تر باشد.

در این راستا توجه شما را به این موضوع جلب می‌کنیم که در تاریخ‌های ۱۵.۰۸.۲۰۲۶ و ۱۶.۰۸.۲۰۲۶  ممکن است دسترسی به بخش شخصی به دلیل انجام کارهای فنی مقدور نباشد. دسترسی به حساب‌های معاملاتی شما در پلتفرم‌های MT5 و NeoTrade بدون تغییر باقی خواهد ماند. 

از روز دوشنبه مورخ ۱۷.۰۸.۲۰۲۶ ، اولین ورود به بخش شخصی باید از طریق گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟" ("Forgot your password?") انجام شود. سپس یک کد تأیید به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود و می‌توانید یک رمز عبور جدید تنظیم کنید.

در صورت بروز هرگونه سؤال، واحد پشتیبانی فنی ما خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند.

با احترام،
تیم Neomarkets